풍무동(동장 전왕희)은 11월 14일부터 연중 상시로 방문 민원인을 대상으로 민원 만족도

설문조사를 실시한다고 밝혔다.

앞으로 풍무동 주민센터를 방문하는 민원인은 누구나 각 창구에 비치된 설문조사 서식을 활용하여 설문조사에 참여할 수 있다.

설문내용은 민원 만족도, 업무처리 적정도, 직원 친절도, 건의사항 등으로 진행되며, 설문조사 결과 및 건의된 의견을 월 2회 동장 주관 전직원 회의를 통하여 검토하고, 향후 개선방안을 모색하여 나아갈 계획이다.

풍무동장(전왕희동장)은 “민원인의 소중한 의견을 수시로 듣고 확인하여 민원 만족도를 향상시키고, 고품격의 행정서비스를 제공하기 위하여 설문조사를 상시 실시하기로 했다.”며, “지속적인 의견수렴 및 개선을 통하여 고객만족에 한 걸음 더 다가서는 풍무동 주민센터가 되도록 노력하겠다.”고 밝혔다.