고양시 덕양구는 정확하고 신속한 민원행정서비스 강화를 위해 지난 21일부터 이틀간 19개 동 행정복지센터 가족관계등록 업무 담당자를 대상으로 ‘가족관계등록 업무 연찬회’를 실시했다.

이번 연찬회는 동 행정복지센터 담당자들을 2개의 소그룹으로 나눠 실시했으며, 가족관계등록실무(출생·사망) 교육 및 질의응답을 통한 사례별 정보 공유 등 업무연찬을 병행해 진행했다.

특히 덕양구에서 동 행정복지센터 담당자 맞춤형으로 자체 제작한 ‘2019년 가족관계등록실무(출생·사망)’ 책자를 활용해 교육함으로써 업무 이해도를 높이고, 실무에서 접한 다양한 사례들을 서로 발표하고 공유하면서 담당자 간 소통을 통해 보다 정확하고 신속한 민원처리 및 기관 간 연계서비스의 효율성을 높이는 계기가 됐다.

김기선 덕양구 시민봉사과장은 “국민의 기본적인 신분관계 및 생활과 밀접한 가족관계등록사무의 날로 늘어가는 국제화와 다양화 추세에 발맞춰 앞으로도 지속적인 업무 교육과 연찬회를 통해 빈틈없는 민원행정서비스 제공에 최선을 다하겠다”고 말했다.