고양시 덕양구 화전동행정복지센터(동장 서은원)에 지난 19일 무인민원발급기가 신규 설치됐다.

이번 무인민원발급기 설치는 최근 2년간 화전동 관할 인구가 급증하면서 민원서류 접수와 처리 소요 시간이 증가해 이러한 불편을 해소하기 위해 진행됐다.

화전동 관할지역(화전동, 향동동, 덕은동) 인구는 2021년 현재 27,300여 명으로, 2019년 5,800여 명에서 약 5배 이상 증가해, 화전동 행정복지센터 방문 민원 발급 건수와 창구 대기 시간도 증가했다.

신규 설치된 무인민원발급기는 화전동 행정복지센터 외부에 위치하고 있으며, 부동산 등기부등본을 제외한 ▲주민등록 ▲토지·지적·건축 ▲차량 ▲보건복지 ▲농촌 ▲병적 ▲지방세 ▲교육 ▲국세 ▲건강보험 등의 민원서류 발급이 가능하다. 운영시간은 24시간으로 토·일·공휴일에도 편리하게 이용이 가능하다.

한편 서은원 화전동장은 “이번 무인민원발급기 설치를 통해 그간 행정서비스 창구에서 대기 시간에 불편을 겪었던 주민들의 편의가 증대되길 바란다”며 “시민들을 위해 앞으로도 민원서비스 품질 향상에 최선을 다하겠다”고 전했다.